Con más de 16 millones de personas esperadas en São Paulo, especialistas advierten sobre el
aumento de fraudes y comparten recomendaciones clave para turistas que viajen al Carnaval.
Disfraces, música y millones de personas ocupando las calles: el Carnaval transforma a las
ciudades brasileñas en grandes escenarios al aire libre. Pero, en medio de la celebración, la
misma distracción que anima la fiesta también crea oportunidades para delincuentes.
Los datos del Carnaval 2025 ayudan a dimensionar el desafío: en ocho días de festejos, la
capital paulista registró 6.067 incidentes, lo que equivale a casi un hecho cada dos minutos,
según reportes oficiales.
Sin embargo, los delitos físicos no son el único riesgo. Con el crecimiento del uso de pagos
digitales en Brasil —especialmente a través de Pix—, también aumentaron los intentos de
fraude durante eventos masivos. Desde alteraciones en los montos cobrados hasta engaños al
momento de escanear códigos QR, los estafadores aprovechan la rapidez de las transacciones
y la distracción del entorno para concretar maniobras en cuestión de segundos.
En ese contexto, expertos recomiendan que turistas y asistentes extremen precauciones al
momento de pagar, especialmente quienes visitan el país y no están familiarizados con el
funcionamiento del sistema local. Alex Hoffmann, CEO de PagBrasil, comparte
recomendaciones para realizar pagos de forma más segura durante las festividades:
- Atención a los cuidados con Pix:
Antes de realizar un pago con Pix, verifique siempre la identificación del comercio y el monto
de la compra. Además, es importante configurar límites de transferencia en la app oficial de su
banco. Y si hay presión para finalizar el pago, o cualquier duda sobre la legalidad de la
transacción, no pagar. - Evitar estos errores al pagar con tarjeta:
Quienes optan por pagar con tarjeta de crédito o débito no deben, bajo ninguna circunstancia,
compartir contraseñas o códigos de acceso con terceros. Tampoco es recomendable realizar
pagos en terminales con la pantalla dañada o en mal estado.
Siempre que sea necesario insertar la tarjeta, evite entregarla a otras personas: realice usted
mismo la operación en el dispositivo. Existen casos en los que estafadores cambian la tarjeta
por otra visualmente similar. Identificarla con calcomanías o marcas discretas puede ayudar a
evitar este tipo de fraude. Al ingresar la contraseña, cubra el teclado para que nadie pueda ver
los números.
En pagos sin contacto, revise siempre el monto que aparece en la pantalla antes de confirmar
la transacción. Los estafadores pueden intentar cobrar un valor mayor al de la compra,
aprovechando la similitud visual entre cifras, como R$ 100,00 en lugar de R$ 10,00, por
ejemplo. - Cuidados generales con el celular:
Para los residentes en Brasil, recomendamos descargar la app Celular Seguro, del Ministerio de
Justicia. Fue creada para proteger a los ciudadanos en casos de robo, hurto o pérdida del
teléfono, y permite bloquear rápidamente el dispositivo, la línea telefónica y/o las cuentas
bancarias vinculadas. Independientemente de residir en el país o no, en caso de robo es
fundamental avisar de inmediato al banco, a la empresa de telefonía y presentar una denuncia
policial.
- Retiro de efectivo: atención a falsas ayudas
Nunca acepte ayuda de desconocidos mientras realiza una operación en un cajero
automático. Si necesita asistencia para retirar efectivo, solicite apoyo únicamente a empleados
del banco, que deben estar debidamente identificados con credencial y uniforme.
